K čemu je copywriter?

Co znamená „psaní“ pro marketing a jaká jsou specifika webwritingu?

Krása toho všeho je, že jsem teď na gauči se svým věrným šálkem kávy. Když potřebuji pauzu, dám si ji. Když budu muset vařit, můžu jít... stejně mě nikdo nehoní. Chci jet s rodinou na dovolenou? Studna! Balíme! Pravděpodobně, s těmito předpoklady, je snadné si myslet, že být textařem je hračka a že je to práce všech růží a květin (pokud věříte, že je to práce a pokud jste nepřestali přemýšlet... ale platí za to?)...

Samozřejmě, že tomu tak není.

Jsou vzestupy a pády, zákazníci, kteří mají (NE) vždy pravdu, a jsou tací, kteří vás opravdu naštvou!

Takový je život a ani textař není prostý jeho malých, ale podnětných mučení (i když záleží na tom, co to je!).

No, možná je čas to vzít vážně a říct vám, k čemu přesně je copywriter. Uvidíte, že to bude mimořádná odpověď. V podstatě vám povím o copywritingu a webwritingu po svém. Koneckonců, právě tím, že jsme jiní, si nás všimnou a dokážeme se pohnout vpřed, souhlasíte?

Řeknu vám, kde jsem začínal, co je branding (moje, mých firem a mých klientů), řeknu vám, co to vlastně copywriting je… z pohledu spisovatele a z pohledu marketingu.

V kostce vám řeknu, co když nepíšete (nebo pokud stále nepíšete nepřetržitě a jako zaměstnání), nemůžete vidět a dívat se stejnýma očima jako ti, kteří proměnili klávesnice, web a list aplikace Word ve svých každodenních spojencích.

Všechno to začíná tady... Copywriting a webwriting můj způsob.

Když jsem byl malý, nikdo mi neřekl, že se zrodí Google. Vlastně jsem chtěl být „zvířecí doktor“, u čehož se teď lidé, kteří mě znají, hodně smějí. Opravdu miluji zvířata, ale jsou ještě krásnější, když patří jiným!

Jednoho krásného dne ve škole jsem začal měnit témata: když jsem neměl co říct, vymyslel jsem. Začal jsem s perem a kdo už mě zastavil. Tam jsem ještě nevěděl, že psaní bude moje cesta, ale můžeme říct, že každá z těch dobrých známek, které jsem dostala, by mě posunula výš. Bylo to, jako by to byly malé krůčky a kdybych začínal stoupat po kdoví jak vysokém žebříku, který by mě vynesl tam, kde jsem teď…

Kolik úsilí vylézt… ale nakonec je mnoho uspokojení. Ano, čas plynul, ale nejprve bych se chtěl na chvíli zastavit v roce 2011. Rychlé zastavení. Nebojte se!

Po letech zmrzlinářství, kadeřnictví, supermarketů a proč ne, dokonce i úklidu, jsem si uvědomil, že mě psaní opravdu baví. A když řeknu „opravdu“, znamená to, že to bylo silnější než koníček. Cítil jsem, že to musím dělat celý den a že by to měla být moje práce. Tvrdohlavost mi určitě pomohla a probudila v mé hlavě žárovku, tu, kterou jsem v průběhu let stále více zhasínal, stále ji svítila jako bledou svíčku a den za dnem něco psala. Tak jsem začal hledat: je tolik blogů... určitě mě někdo bude potřebovat! A od toho okamžiku to všechno začalo. Stát se profesionálním spisovatelem a textařem chvíli trvalo, ale dokázal jsem to a mohu říci, že s úsměvem.

Absolvoval jsem kurzy (a stále je navštěvuji), žádal jsem o radu lidi, se kterými jsem pracoval, a postupně jsem si uvědomoval, že Google je velký oříšek, ale díky němu mohu hodně pracovat… Mezi mnou a ním probíhá nekonečný příběh, jakýsi vztah lásky a nenávisti! Pochopil jsem, že SEO by se mělo stát mým přítelem a že už nebudu psát jen pro sebe.

Bylo to těžké, zvlášť když jsem začal pracovat s více lidmi. Web art director, webmaster, expert na optimalizaci, který vás zasype klíčovými slovy… Zpočátku jsem ani nevěděl, co to je nebo kdo to vlastně je. Mimochodem, kdysi to možná dělal jen jeden člověk. Takže samozřejmě bylo obtížnější přesně porozumět jejich povinnostem. Nyní se věci změnily: zrodilo se mnoho nových profesionálních postav a mnoho z nich pracuje „po boku“ (často virtuálně) textaře.

Je to spolupráce, která hodně slouží a vysvětlím proč. Ano, samozřejmě, každý má svou práci a dovednosti: když se to spojí, vytvoří jiskry a umožní webu vyšplhat se na přední místa Google, mít dobrou návštěvnost a upoutat pozornost čtenáře, udržet si ji a nakonec ji přeměnit na zákazníka. Ano, webová stránka, pokud je dobře udělaná, dokáže toto vše a mnohem více, ale vraťme se k tomu, proč jsou tyto spolupráce tak užitečné... (Odtud začnete trochu chápat, z čeho se skládá skutečný textař, ten, kdo dělá to, co dělá, když na první místo klade vášeň.)

No, copywriter se může ztratit.

Není to jen o technikách a klíčových slovech. Bohužel (a naštěstí) se textař, který miluje psaní, nechá unést klávesnicí a SEO ji nechá stranou. Myslíte si, že právě teď přemýšlím nad určitým klíčovým slovem? Ne, jen přemýšlím o tom, že ti napíšu a řeknu ti to, protože to dělají copywriteři, než cokoli jiného. Píše texty pro firmy – copywriting – „vtisknutý“ do zapojení spotřebitele. A obecněji píše pro web. Psaní na webu.

Může existovat mnoho jmen, která definují, co dělám, ale pravda je jen jedna: je to vždy o psaní, zapojení a pohybu.

Často i s rukama na klávesnici se nám textařům podaří zapojit do vlastních slov. Z toho 20.000 30.000 znaků se senzačně stane XNUMX XNUMX, zastavujeme se a snažíme se regulovat… ale právě v tom je ta krása: i my, kteří píšeme a zapojujeme se díky tomu je zapojení lidí na druhé straně obrazovky spontánnější.

Ze všech těchto důvodů jsou vedle copywritera potřeba spolupracovníci: škádlí ho klíčovými slovy a připomínají mu Google! Ano, protože copywriter píše pro firmy, píše pro web… a to vyžaduje použití určitých klíčových slov.

Textař píše především pro čtenáře. I když dostáváme zaplaceno za to, abychom zaujali, vzrušili a bohužel i používali klíčová slova správným způsobem, naší prioritou je vždy a pouze příjemce našich písemností. Ve skutečnosti, i když to tak oficiálně není, musíme všechno vyúčtovat jemu. Je to on, koho musíme zapojit.

To znamená jediné: copywriting a webwriting, které fungují, mají tlukoucí srdce, vášeň, která řídí slova, a SEO, které přibližuje naši práci referenčnímu uživateli.

Je to synergie, která postupem času dělá copywritera silnějším ze všech úhlů pohledu. Rozhodně to neznamená, že když máte nějaké zkušenosti, spolupráce už není potřeba. Znamená to jen, že my tvůrci webu (nejen) po nějaké době dokážeme bez větších problémů poskládat všechny dílky skládačky dohromady. Cvičení dělá zázraky ve všem!

Tudíž jde o psaní, ale není to maličkost, jak si mnozí myslí. I copywriter hodně pracuje, studuje změny v Googlu a dělá vše pro správné používání klíčových slov. Analyzuje cíl a pochopí, jak s ním mluvit, pak se „přemění“ ve společnost, pro kterou píše, vžije se do jeho bot, oblékne si svou osobnost... a začne psát, přičemž skutečně přemýšlí o rozhovoru se čtenářem.

Toto je copywriting. Toto je psaní na webu. Není to jen o psaní a není to jen o SEO. 

Jde o branding: i textař musí ukázat, co v něm je!

Tato vášeň a opuštění psaní jsou dobré pro ty, kteří dělají mou práci. Ve skutečnosti jsou podle mého názoru jádrem všeho. Jsem takové jádro, ze kterého všechno ostatní čerpá energii potřebnou k pohybu vpřed. Je zřejmé, že mi mohou dát zabrat, když se dostanu na konec textu a uvědomím si, že klíčové slovo nebylo dostatečně zopakováno a musím na něm znovu zapracovat. Ale i přes to musíme pamatovat na to, že vášeň nás vede k tomu, abychom psali osobitě, s motivací... vkládali do toho, co píšeme, všechny ty pocity, které jistě přicházejí i z druhé strany. Pokud se čtenář neztotožňuje sám se sebou, něco při čtení necítí nebo nereflektuje, stává se ztraceným čtenářem. Takže ano, k zapojení uživatele jsou potřeba cenné informace, ale mnohem víc.

Tato vášeň pro psaní, web a vše, co se týká pera a klávesnice, se stává a rozlišovací znak, který se zase promění v jakési virtuální charisma, která přitahuje čtenáře a dobývá si firmy a zákazníky.

Copywriter tak jednoduše svou vlastní osobností dokáže vytvořit značku odlišnou od ostatních. Je jasné, že to lze realizovat pomocí log, webových stránek a osobního blogu, ale mohu vám říci, že tato vášeň již pomáhá k tomu, abyste byli známí a uznávaní, a tím i k vytvoření dobře umístěné značky ve světě copywritingu.

To vše je užitečné i jiným způsobem: pokud můžete při psaní využít svou osobnost, máte další tlak na to, abyste to udělali se společnostmi. vysvětlím…

Je jasné, že je to práce a že musíme respektovat požadavky, které na nás kladou, zachovat si určité vystupování a respektovat určitá pravidla. Tyto věci se ale nesmí stát brzdou: musí se stát podnětem, aby bylo možné vytvořit něco jiného a přitom respektovat tyto specifické indikace. Pokud to nedokážeme, riskujeme, že se zablokujeme a zabrzdíme nejen osobnost, ale i kreativitu a produktivitu.

Pokud se cítím „zaseknutý“, nevyjadřuji svůj potenciál na 100 %.

Zpočátku jsem ano. ztuhla jsem. Vždycky jsem se bál býttroppo", psát "troppo“ a cítit „příliš volný".

To mě dusilo na kreativní i profesionální úrovni: nejenže jsem nevyjádřil svou osobnost a nedokázal jsem vytvořit diverzifikovanou a konkrétní značku, ale zároveň jsem to nedokázal s firmami. Bál jsem se lehce upravit klíčové slovo, nemohl jsem napsat vše, co jsem chtěl... Nevyjadřoval jsem se a nevyjadřoval jsem se ani firmy, pro které jsem psal.

Později jsem si myslel, že moje osobnost je vše, co mě odlišuje od ostatních textařů. Tak proč bych ji neměl nechat jít a využít ji ve svůj prospěch?

Udělal jsem to.

Je výsledek?

Možná, že dnes mohu být úplně sám sebou více psaním než životem! Teď jsem se to naučil plně vyjádřit svůj potenciál a nechat mé osobní vlastnosti formují moji práci a dělají ji jedinečnou.

Poté, co jsem se naučil pouštět sám sebe, jsem si uvědomil, že to, co na mě bylo „příliš“, byla jen osobnost.

Bez něj zanecháte anonymní text.

Jeho používání nutně neznamená nevyhovění požadavkům společnosti... znamená to dělat to jiným a jedinečným způsobem!

Toto je text napsaný Susannou. Není to stránka encyklopedie.

Je to skutečný život, je to něco skutečného a to je to, co čtenář chce najít.

Naučil jsem se dělat totéž se společnostmi, které zastupuji prostřednictvím svých článků. Přepracováním každého textu s osobností dotyčné společnosti mohu posílit identitu jejich značky, pozici značky... udržet si jejich zákazníky, přilákat nové spotřebitele, podpořit zvýšení prodeje, dát každé jednotlivé službě větší hodnotu.

Z toho, co přichází co, s osobností, kterou na značce pracujete. Budujeme ho a posilujeme. A ano, psaní v tom také pomáhá, zvláště v digitální době, ve které žijeme.

Pořád si myslíš, že je to „jen“ o psaní?

Psaní je slovo, které dokáže popsat celý svět. S těmito předpoklady je přirozené, že textař píše, ale také dělá mnohem víc.

Psaní, pro mě i pro firmy

Z toho všeho jste asi pochopili, že jsem velký řečník, ale ani to, že o copywritingu nechci mluvit „nevkusně“. Také proto, že psaní pro web a pro propagaci je všechno, jen ne bez chuti a navíc je plné tajných ingrediencí, které není radno podceňovat. Zatím jsme mluvili o osobnosti a klíčových slovech, co víc je potřeba? Musíte být schopni přenést a sdělit hodnotu.

Zvláště pokud jde o značku, je užitečné ji rozebrat, pozorovat z dálky, zblízka a pak se vžít do její kůže... je aktivní v sociální sféře? Máte nějakou konkrétní filozofii? Jaký je to pocit být na straně společnosti?

Znáte to, když na sebe uděláte malou introspekci a řeknete si, jako to teď dělám já? Totéž musíte udělat pro společnosti, které jako zákazníci sledujete. Vžijete se do kůže značky a nahlédnete do sebe. Pouze tímto způsobem můžete při psaní něco změnit.

Samozřejmě, na rozdíl od toho, co by si někdo mohl myslet, celá tato práce nevede k vymýšlení nebo dávání zelené fantazii. Kreativitě ano, fantazii ne.

Analýza je pro vidět a říkat realitu, umět popsat produkt správnými slovy s využitím vášně, s jakou jej firma vytvořila, ale také dát na papír slova, kterým bude konečný spotřebitel 100% rozumět.

Copywriter slouží k přepisu značky a toho, co nabízí, vnáší do hry firemní osobnost i vlastní osobnost, ale nepřekračuje tyto limity a tenkou hranici, která odděluje copywriting od psaní románu. Někdy to není snadné, ale pokud chceme zapojit uživatele, musíme jim to říct, zapojit, vzrušit a přiblížit jim pravdu. Jednoduše řečeno, musíme udělat pravdu krásnější, stejně jako umělec změní ten odstín barvy na svém obrazu nebo hudebník změní tu malou notu, aby byla píseň chytlavější.

Možná si říkáte, že ne všechny značky mluví pravdu a já za to nemůžu. Ale v copywritingu, jak to vidím já, přesně víte, kdy říct ne. Etika, zdravý rozum a správná rozhodnutí se proměňují ve větší důvěryhodnost, spolehlivost a autoritu, což dále posiluje moji osobní značku a potažmo i značku firem, se kterými spolupracuji. Je lepší ztratit jen jednoho zákazníka, než být pro mnohé nespolehlivý, souhlasíte?

Takže pokud nechci něco psát, moje odpověď je pevná. Pokud volba není pochopena, nezáleží na tom: jak jsem řekl dříve, copywriter píše nejprve pro sebe a pro lidi a poté pro firmu. Jistě, kdyby si to všichni mysleli, i v jiných odvětvích, svět by byl lepší. Ale to už je jiný příběh... Skuteční textaři se prozatím zavázali k tomu, aby byl svět webu lepším místem. Zbytek necháme na jiných. Každý musí udělat svůj díl.

Nejen reklama: copywriter je spisovatel!

Došli jsme k věci. Není to jen o reklamě. Možná, že copywriter byl zrozen spíše pro toto, ale nyní se věci změnily a určitě to pochopíte, když dočtete až sem.

Copywriter je digitální umělec a jeden dotčený spisovatel: stará se o SEO, ale také o psaní textu bohatého na informace a strukturovaného správným způsobem... ale stále je spisovatel.

Velmi často jsme vlastními recenzenty a nemáme nikoho, kdo by za nás četl a opravoval naše texty (jak se to u autorů románů a papírových knih vždy stává). Proto určitě musíme umět správně psát (nechtěl jsem to říkat, protože mi to přišlo triviální, ale rozhodně by to nemělo ustupovat) a respektovat gramatiku, i když nás web nutí brát málo "copywriter licence“, v tom smyslu, že v závislosti na příjemci textu si často můžeme dopřát nějaký dialekt nebo „předstírat“ konverzaci se čtenářem, stejně jako by to byl náš přítel. Můžeme dělat mnoho věcí. Vše záleží na tématu, čtenáři, webu a společnosti.

Nicméně, pokud jde o copywriting, jsou některé věci, které se nemění: pomineme-li klíčová slova, potřebujete poutavé názvy, dobře členěný hlavní text, odstavce a podnadpisy.

Pak musíme dávat smysl k tomu, co píšeme. Když je potřeba, sledujeme sestavu a když není potřeba, začneme psát na klávesnici až do posledního znaku. V každém případě si musíme vše znovu přečíst a zkontrolovat, zda si čtenář dokáže představit, pochopit a zůstat zapojen.

Mimochodem, webwriting a copywriting ano předělávají podle firem a jejich potřeb. Jak jsem již řekl dříve, pokud se naučíme vyjadřovat svou osobnost, naučíme se nosit tu jejich a pomáháme jim dosáhnout důležitých cílů díky správnému psaní a slovům… A právě zde se objevují prvky jako např. Výzva k akci, neboli „výzva k akci“: vyzveme uživatele, aby něco udělal a provedl akci, pro kterou byla celá stránka vytvořena (koupit produkt, vyžádat si informace nebo cenovou nabídku, přihlásit se k odběru newsletteru, zanechat kontakt atd.) nebo v každém případě text před CTA… Z toho již chápete, že to, co bude předcházet, je nejdůležitější část.

Mluvím o samotném textu: ať už se jedná o článek, návod nebo popis produktu, musí čtenáři něco zanechat. Informace a hodnota. Také, když je to možné, můžeme udělat ještě jednu věc.

Vyprávějte a vzrušujte.

No, tohle je vyprávění. Věřte mi, že to funguje lépe než samotné CTA a jakékoli studené hovory nebo letáky zanechané ve schránce. Ve skutečnosti v našem tak společenském věku rádi překračujeme zdání a zjišťujeme, co se „skrývá“ v zákulisí společnosti (od lidí po každodenní život, od problémů po úspěchy, se kterými se postupem času setkáváme). Proto říkáme a vzrušujeme.

Zejména pokud jde o značky, produkty a služby, emoce se mění v pocit důvěra, který pomalu roste a mění se v prodej a/nebo ústní podání. Toto je klíč ke copywritingu: umět budovat důvěru.

Jistě, pokud se nám nepodaří přisoudit správnou důležitost osobnosti, nebude snadné říci správným způsobem, natož vzrušit. V podstatě to všechno začíná odtud. Začněme ode mě a obecněji od postavy textaře.

Osobnost a vášeň pomáhají používat klíčová slova – aniž byste ohrnovali nos! –  a efektivně komunikovat. Ale také pomáhají vytvořit a posílit značku, samotného copywritera a společností, se kterými spolupracuje. Osobnost transformovat reklamu do něčeho vzácnějšího: do příběhu a do skutečného příběhu, který vyvolává emoce. Emoce vytváří důvěru. Důvěra tlačí k prodeji, a proto vede uživatele k nákupu.

Copywriting funguje takto.

Jistě, zastavím se u důvěry.

Prodej je o firmě a je dobře, že na to ti v horních patrech myslí. Ten, kdo píše, musí myslet jen na to, aby to bylo poutavé, vyprávějící a vzrušující. Zbytek přijde sám.

To je myšlenka, která mi pomáhá dělat mou práci dobře. Kdybych přemýšlel o prodeji, asi bych to podělal. Byl bych méně pravdivý a skončil bych manipulací s texty a dostal bych špatné výsledky.

Není to o reklamě, ale o komunikaci.

Není to jen o zákaznících/čtenářích, je to o lidech.

Závěrem (konečně, co!)…

Stále přemýšlíte, k čemu je copywriter? Stručně lze říci, že je to profesionál, který pomáhá společnosti správně komunikovat prostřednictvím psaní, přičemž nezapomíná, že nejde o pouhou reklamu, ale o komunikaci: důležitá hodnota v základu všeho. Copywriter je osoba, která píše na blogy, webové stránky, e-knihy, e-maily… a také ponechává prostor pro papír. Stejně jako spisovatel pro vás píše, aby vám řekl a informoval vás. Copywriter je ten, kdo vám na této straně píše, aby vám něco řekl.

Marketingové psaní je mnohem víc, než se na první pohled zdá. Není divu, že Stephen Littleword uvádí, že „nejefektivnější marketing je ten, který nevidíte“.

výcvik