Když je stáří dělicí čárou mezi dobrou a špatnou technologií

Příklad z každodenního života ilustruje, jak neexistuje skutečná digitální transformace bez stejně chytrého byrokratického aparátu

Technologie: Systém veřejné digitální identity (SPID) není vždy vhodný pro starší lidi
Public Digital Identity System (SPID) je digitální identita tvořená dvojicí přihlašovacích údajů (uživatelské jméno a heslo), přísně osobních, se kterou je možné přistupovat k online službám veřejné správy a zúčastněných soukromých osob: ne vždy starší lidé jsou schopni jej plně nebo v plném rozsahu využít

I když jsme již dávno překročili věk mokré sestry, musíme se potýkat s odvěkou dichotomií: tradice-inovace.
Dalo by se říct, že tohle není země pro staré lidi, a nechat to tak. Ale možná by stálo za to se trochu zamyslet nad tím, co pro staršího člověka znamená, s čím se musí vypořádat technologie.
A samozřejmě rozlišovat, jak je u nás zvykem, mezi technologie dobrý a technologie špatný.
Chci vám dát konkrétní příklad. Ve skutečnosti mnohem víc než konkrétní: příklad, který se mě osobně týká.
Měl bys vědět, že mám matku, na které záleží, i když docela živý, 101 pružin. Je dobré rasy: je to Mazzelli a myslím, že tohle stačí.
Přestože matka byla jasná a přítomná, přirozeně v této věci zůstala poněkud pozadu technologická stránka a zejména v oblasti IT: pro ni Internet je to jakýsi zázračný jev a jedna aplikace jí připomíná spíše obklady než program.
Kromě toho se jí to daří: přečetla třikrát celé „Recherche“ a Leopardiho „Canti“ zná nazpaměť: zkrátka chytrá stará dáma.
I chytré staré dámy se však někdy musí potýkat s technologie: a pokud na to přijde technologie špatně, je to vážný problém.

Inovace a zdraví neoddělitelní protagonisté "Swissnex Day '23"
Čínský ekosystém zdravotnictví tak pomrkává na Evropu

Technologie: Manifest pro lékařskou změnu ASST Bergamo Ovest
Plakát video návodu k lékařské změně Územního sociálního a zdravotního úřadu West Bergamo

Psychodrama změny medicíny a mimeografie Agentury pro ochranu zdraví

Jak se to stává, před časem, jeho praktický lékař odešel do důchodu: Nechtěl bych, abyste si představoval řecké slzy nad doktorovým jásotem, protože moje matka ho nebrala v úvahu a považovala ho za neschopnou hořkosladkou děvku.
Ať už je však klinická hloubka jubilea jakákoli, vyvstala potřeba jej nahradit: a je to tady technologie proniknout do tiché existence staré dámy.
Zdravotní úřad mé matce obratem zaslal podrobnou mimeografickou zprávu, ve které sdělili systémy pro jmenování náhrady za jejího lékaře.
Nejjednodušší systém je projít regionální zdravotní spis, přístupem k vašemu účtu pomocí SPID nebo TSR pomocí příslušné čtečky.
Moje matka nemá SPID a přirozeně ani patřičnou čtečku: Já to umím, ale mám samozřejmě povolený přístup pouze ke svému souboru, ne k ní.
Totéž platí pro hypotézu dvě, tedy odeslání požadavku PDF na vyhrazenou stránku spolu s kopií průkazu totožnosti: stránka je přirozeně přístupná pomocí SPID atd. atd.
Třetí hypotéza zůstává, a to osobně zajít na přepážku AST a zařídit si to výběr lékaře.

Pro omlazení zdravotnictví to bude „Digital Health Center Bülach“.
Inovativní přístupy k omlazení švýcarského zdravotnictví

Technologie: Přístup ke zdravotnickým službám musí bez ohledu na věk nebo technologické dovednosti
Je důležité si uvědomit, že ne všichni starší lidé jsou ochotni nebo schopni rychle přijmout nové technologie, a proto je nutné zajistit, aby přístup k vysoce kvalitním zdravotnickým službám zůstal inkluzivní pro všechny, bez ohledu na věk nebo technologické dovednosti.

Imperativ SPID a TSR, ale nikdo nezmiňuje prostou povinnost delegování

Vlastně jsem se rozhodl pro to řešení a poslušně jsem šel na místo: dodal bych, že bydlím v centru, kdežto zmíněné místo je na krajní periferii, a že otevírací doba je od 14 do 15:30, tedy kdy , Obvykle lidé pracují.
Ale abychom se nedohadovali: představuji se uvaděči se svým nejlepším úsměvem a celou věc mu vysvětluji.
Velmi bezútěšný, odskočí a řekne mi, že je potřeba delegace mé matky.
Informuji ho, že mám TSR matky ve svých rukou a že proto mohu jednat zcela jejím jménem. Není co dělat: bez delegování nemůžete!
S ušima na půl žerdi se vracím domů: promarnil jsem čas a matka bude muset zaplatit další kolo léků z vlastní kapsy.
Potom jsem si znovu přečetl papyrus s pokyny: ten, který byl v té době odeslán, v mimeografu. A na všechno je tam velmi podrobný návod: zdá se Internet vysvětlil mentálně postižené osobě.
Kromě otázky delegování! O tom není ani zmínka: ani glosa dole na stránce, vůbec nic. Takže nejsem ten naivní: oni jsou ti neschopní.
Čerpám z toho řadu bolestivých odrazů.
První je ten, kdo se zabývá technologické služby ve veřejném sektoru často nemají ponětí o rozmanitosti témat a problémů, které to obnáší.
V závislosti na jeho stupeň digitalizace, považuje uživatele za víceméně digitalizované: nulová flexibilita.

Lino Polese: "Ve zdravotnictví je nyní zapotřebí spolupráce všech..."
Využití dronů ve zdravotnictví je velkým přínosem „Innovabiomed“

Technologie: Aplikace pro sledování COVID-19
Digitalizace zdravotnických systémů vstoupila do životů Evropanů pomocí sledovacích aplikací proti COVID-19

Pokud je nástroj dobrý, ale kormidelník je idiot, problémy se... zkomplikují

Druhý je ten technologie věnovaná službě občanům, která není dostatečně chytrá, aby ji všichni šťastně utráceli, není pro komunitu dobrou technologií.
Třetí je, že i se všemi zavedenými postupy, se všemi vhodnými vazbami, s každou formou přístupového kanálu IT, bez špetky inteligence a zdravého rozumu je určitý typ služby mrtvým písmem.
Zkrátka ještě jednou, pokud je nástroj dobrý, ale kormidelník je idiot, inovace, než řešení problémů, je spíše zhorší.
Nejnedokonalejším strojem je bohužel vždy člověk.

Nový počítačový záznam pacienta: ve Švýcarsku na plné obrátky
3D tisk tedy vyléčí děti s těžkými popáleninami obličeje

Video návod na změnu lékaře z Územního sociálního a zdravotního úřadu West Bergamo

Návod ke stažení aplikace „Diffuse Clinics“ ATS Bergamo do vašeho smartphonu

Návod pro rezervaci návštěv z aplikace "Diffuse Clinics" ATS Bergamo

Technologie: vztah mezi seniory a digitalizací zdravotnického systému je zásadní
Kritický vztah mezi staršími lidmi a novými zdravotnickými technologiemi je zásadním aspektem vývoje našeho zdraví, který bude muset být pečlivě sledován a sledován úřady.