Itinerář šerosvitu v „digitální DNA Švýcarska“

Důvěra v digitální kompetenci švýcarského obyvatelstva roste jen pomalu. Více než pětina lidí se stále cítí neschopná držet krok s technologickým pokrokem.
Přínosy digitalizace jsou však považovány za vysoké ve všech oblastech života. Ochota zveřejňovat osobní údaje pro digitální služby roste i přes zvýšené povědomí o kybernetických rizicích.
Spokojenost s digitálními službami se přitom liší.

Infografika vyšetřování „Switzerlands Digital DNA“ od Olivera Wymana a digitalswitzerland (v němčině)

V červenci 2022 velmi reprezentativní průzkum z hlediska sociodemografických kritérií

To je v kostce výsledek šestého vydání studie „Switzerland's digital DNA“, kterou společně zveřejnila mezinárodní strategická poradenská firma Oliver Wyman a digitální Švýcarsko v rámci „Swiss Digital Days“ 2022.
Švýcarský digitální online průzkum DNA byl proveden v červenci 2022.
Pro účely studie bylo dotazováno více než 1.600 XNUMX lidí z německy a francouzsky mluvícího Švýcarska a byla vybrána reprezentativní skupina z hlediska sociodemografických kritérií.

„Swiss Digital Days“ 2022 připravené dobýt Ticino

Chytré telefony, brýle pro virtuální realitu a rozhodné programování, které zaplní mezeru

V současnosti vidí 75 procent populace internet a technologie jako příležitost pro Švýcarsko, což je ve srovnání s předchozím rokem stabilní číslo.
Podíl lidí, kteří se osobně cítí neschopni držet krok s pokrokem, zůstává stejně stabilní: s 22 procenty tvoří více než pětinu respondentů.
Největší potřebu dohnat digitální dovednosti vidí respondenti v dalším rozvoji technologických dovedností, jako je kódování (44 procent) a používání nových technologií, jako jsou chytré telefony nebo brýle pro virtuální realitu (18 procent).
Tento názor sdílejí respondenti téměř všech věkových skupin.
Jiná je pouze skupina nad 70 let: 36 procent dotázaných se domnívá, že by neměli dohánět, co se týče digitální zdatnosti.

Největší Swiss-Cross NFT projekt představený v Bernu

V sektoru hotelů a restaurací se 36 procent stále považuje za nezpůsobilé

Vnímaná digitální připravenost se v jednotlivých odvětvích značně liší: zatímco 15 procent bankéřů se řadí mezi digitálně nekompetentní, 29 procent ve zdravotnických a sociálních službách se domnívá, že jejich dovednosti nestačí.
Nejvíce sebekriticky hodnotí nedostatek digitálních dovedností odborníci ve velkoobchodě a maloobchodě (30 procent) a v hotelovém a restauračním průmyslu (36 procent).

Fotogalerie, vernisáž "Swiss Digital Days" 2022

Technologii nemocnic, lékařů a zdravotních pojišťoven důvěřuje 68 procent dotázaných

„Švýcaři pohlížejí na technologické otřesy s odtažitým optimismem“, komentuje výsledky Nordal Cavadini, partner Olivera Wymana.
"Kvantové skoky však v tomto postoji dosud nebyly téměř nikdy zažity".
Například podle průzkumu se pouze 29 procent cítí pohodlně důvěřovat velkým technologickým společnostem se svými osobními údaji.
Internetoví prodejci (36) také nedosahují dobrého skóre z hlediska důvěry.
Na druhé straně panuje široká shoda ohledně využívání dat nemocnicemi, lékaři a zdravotními pojišťovnami: těmto poskytovatelům služeb důvěřuje 68 procent dotázaných.
Překvapivě jsou banky (64) a univerzity (61) při sdílení dat ještě důvěryhodnější než vládní a veřejné úřady (53).

Překvapení Ignazia Cassis: „Moje řeč napsaná AI“

Nordal Cavadini: „Navzdory kybernetickým rizikům naše ochota sdílet data roste“

Kromě ochoty zveřejňovat data roste i povědomí o kybernetických rizicích. 74 procent respondentů se domnívá, že internet a technologie povedou k nárůstu kybernetické kriminality. O kybernetickou bezpečnost panují obecné obavy.
30 procent respondentů uvedlo, že se již stalo obětí kybernetického zločinu nebo souvisejícího útoku.
"I když je strach z těchto útoků vždy velký, ochota sdílet svá data s třetími stranami a využívat služby roste."říká Nordal Cavadini.
To, co lze považovat za paradox, partner Olivera Wymana vykládá pragmaticky: vnímaný přínos převažuje nad vnímaným rizikem.

Skutečně švýcarské „Digital Days“ 2022 z Aarau do Curychu

Diana Engetschwiler: „Internet a digitalizace usnadňují celoživotní učení“

„Ochota zapojit se do celoživotního učení je ve švýcarské společnosti stálá“, říká Diana Engetschwiler, zástupkyně generálního ředitele digitálního Švýcarska.
Podle průzkumu 75 procent populace věří, že internet a technologie usnadňují celoživotní vzdělávání, což je hodnocení, které je po léta vysoké.
„Ve švýcarském školství však digitalizace v mezinárodním srovnání stále zaostává. Pokračující integrace digitálního vzdělávacího obsahu do vzdělávání a odborné přípravy je však zásadní pro konkurenceschopnost naší budoucí pracovní síly. digitalswitzerland se k tomu zavázalo, například v rámci „Swiss Digital Days“ 2022“ s formátem „NextGen Future Skills Labs“, který dětem přístupným a zábavným způsobem přibližuje problematiku digitalizace“Engetschwiler pokračuje.
O tom, že digitalizace nebude mít jistý úspěch, napovídá i postoj 27 procent všech dotázaných, kteří se domnívají, že se tím jejich pracovní život zkomplikuje.

Diana Engetschwiler: „Větší pozornost Romandie, Ticino a PMI“

Bankovní služby uživatele přesvědčují: 93 procent je využívá, 90 je s nimi spokojeno

Tento sentiment vyjadřují i ​​údaje týkající se konkrétního využívání digitálních služeb a jejich spokojenosti. Digitální finanční služby jsou daleko napřed: využívá je 93 % populace, 90 % uživatelů deklaruje spokojenost.
Internetové obchody mají stejně pozitivní odezvu: 90 procent je využívá, 87 procent je s nabídkami spokojeno.
„Služby, které jsou často používané, mají také lepší skóre ve prospěch uživatelů“, uzavírá Engetschwiler z digitálního Švýcarska.
„U vysoce frekventovaných služeb je na jedné straně vidět efekt návyku, ale na straně druhé také vysoký stupeň zaměření na zákazníka“.

Stefan Metzger bude novým ředitelem digitálního Švýcarska